Via 翔泳社 The Model HR、営業、マーケティング、リレーション等などをやるときに、定式化した手段があって、その改善を繰り返すというやり方になるといいなと考えています。生産管理においてトヨタ生産方式（TPS）はとても有名です。最近はHRや営業に似た…